Silvilla Mascotas SL (B10804706) es la titular de los productos ofrecidos en www.silvilla-mascotas.es.


2. Proceso de compra

Los usuarios podrán seleccionar los productos, añadirlos al carrito y finalizar la compra mediante el TPV seguro.

Los precios incluyen IVA y se muestran en euros.


3. Métodos de pago

  • TPV Virtual Seguro (Redsys)
  • Otros métodos si los añades

El pago se realiza mediante conexión cifrada conforme a la normativa vigente.


4. Seguridad y protección al comprador

El sitio web utiliza pasarela de pago segura con cifrado SSL.
Silvilla Mascotas SL no almacena datos de tarjetas.


5. Confirmación de pedido

Tras realizar el pedido, el cliente recibirá un email con el resumen de la compra.


6. Disponibilidad de los productos

Todos los productos se muestran con stock actualizado.
En caso excepcional de falta de stock se avisará al cliente y se reembolsará íntegramente el importe.


7. Envíos

(ver abajo la política completa de envíos)


8. Devoluciones y reembolsos

(ver abajo la política completa)


9. Atención al cliente

Teléfono: 660 99 35 25
Email: info@silvillamascotas.es